이용약관
시행일: 2025년 12월 10일
제1조 (목적)
본 약관은 제주 요가 원데이클래스(이하 "회사")가 제공하는 서비스(이하 "서비스")의 이용 조건 및 절차, 회사와 이용자 간의 권리, 의무, 책임사항 등을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (용어의 정의)
- "서비스"란 회사가 운영하는 웹사이트를 통해 제공하는 요가 클래스 예약, 정보 제공 및 관련 서비스를 의미합니다.
- "이용자"란 회사의 서비스에 접속하여 본 약관에 따라 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
- "회원"이란 회사에 회원등록을 하고 회사가 제공하는 서비스를 이용할 수 있는 자를 말합니다.
제3조 (약관의 효력 및 변경)
- 본 약관은 서비스를 이용하고자 하는 모든 이용자에 대하여 그 효력을 발생합니다.
- 회사는 필요한 경우 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있습니다.
- 변경된 약관은 서비스 내 공지하며, 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다.
제4조 (회원가입)
- 이용자는 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 본 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원가입을 신청합니다.
- 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 회원가입을 거부할 수 있습니다.
- 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
- 기타 회원으로 등록하는 것이 회사의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
- 탈퇴 후 1년이 경과하지 않은 동일 아이디 또는 이메일로 가입을 시도하는 경우
제5조 (회원정보의 변경 제한)
⚠️ 아이디와 이메일은 서비스 운영 정책상 변경이 불가능합니다.
- 회원의 아이디(ID)는 회원가입 시 등록한 정보로 고정되며, 어떠한 경우에도 변경할 수 없습니다.
- 회원의 이메일 주소는 본인 인증 및 계정 복구에 사용되므로 변경이 불가능합니다.
- 표시 이름(닉네임) 등 기타 정보는 마이페이지에서 수정 가능합니다.
- 아이디 또는 이메일 변경을 원하시는 경우, 기존 계정을 탈퇴하고 새로운 계정으로 가입하셔야 합니다. 단, 탈퇴 후 1년간 동일 아이디/이메일로 재가입이 제한됩니다.
제6조 (서비스의 제공 및 변경)
- 회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
- 요가 클래스 정보 제공
- 클래스 예약 서비스
- 이용 후기 및 갤러리 서비스
- 기타 회사가 정하는 서비스
- 회사는 서비스의 내용을 변경하거나 중단할 수 있으며, 이 경우 공지사항을 통해 이용자에게 통지합니다.
제7조 (예약 및 결제)
- 이용자는 회사가 제공하는 예약 시스템을 통해 요가 클래스를 예약하고 결제할 수 있습니다.
- 예약 확정 후에는 회사의 예약 변경/취소 정책에 따릅니다.
- 결제는 회사가 제공하는 결제 수단을 통해 이루어집니다.
제8조 (예약 취소 및 환불 정책)
⚠️ 당일 취소는 어떠한 사유로도 환불이 불가능합니다.
- 예약 취소 기준
- 7일 전 취소: 전액 환불
- 3일~6일 전 취소: 70% 환불
- 1일~2일 전 취소: 50% 환불
- 당일 취소: 환불 불가
- 당일 취소는 단순 변심, 일정 변경, 개인 사정 등 어떠한 사유에도 환불이 불가능합니다. 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 및 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 예약 서비스의 특성상 당일 취소 시 서비스 제공에 필요한 인력 및 자원이 이미 배정되어 있어 환불이 불가능합니다.
- 천재지변 등 불가항력적 사유로 인한 취소의 경우에도 당일 취소는 환불이 제한될 수 있습니다.
- 회사의 귀책사유로 서비스가 제공되지 못한 경우 전액 환불됩니다.
제9조 (디지털 콘텐츠 환불 정책)
⚠️ 디지털 콘텐츠 이용 시 환불이 불가능합니다.
- 회사가 제공하는 온라인 영상, 전자문서, 디지털 가이드 등 디지털 콘텐츠 상품의 경우:
- 콘텐츠 다운로드 또는 스트리밍 시청을 시작한 경우 환불이 불가능합니다.
- 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조에 따라 디지털 콘텐츠의 경우 이용이 시작된 후에는 청약철회가 제한됩니다.
- 구매 전 미리보기, 상세 설명을 충분히 확인하시기 바랍니다.
제10조 (회원의 의무)
- 회원은 본 약관 및 회사가 서비스와 관련하여 고지하는 내용을 준수하여야 합니다.
- 회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
- 타인의 정보 도용
- 회사가 게시한 정보의 변경
- 회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
- 회사와 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
- 회사 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
- 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 공개 또는 게시하는 행위
제11조 (회원 탈퇴 및 자격 상실)
- 회원은 언제든지 서비스 내 탈퇴 기능을 통해 탈퇴를 요청할 수 있습니다.
- 탈퇴 시 동일한 아이디 및 이메일로 1년간 재가입이 제한됩니다.
- 회사는 회원이 본 약관을 위반한 경우 사전 통지 없이 회원 자격을 상실시킬 수 있습니다.
- 자격 상실된 회원의 경우에도 1년간 재가입 제한이 적용됩니다.
제12조 (서비스 이용 제한)
회사는 회원이 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
- 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 경우
- 다른 회원의 서비스 이용을 방해하는 경우
- 타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 행위를 한 경우
- 기타 관련 법령이나 회사가 정한 규정을 위반하는 경우
제13조 (책임의 제한)
- 회사는 천재지변, 전쟁 및 기타 이에 준하는 불가항력으로 인해 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 책임이 면제됩니다.
- 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대해 책임을 지지 않습니다.
- 회사는 이용자가 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 얻지 못하거나 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않습니다.
제14조 (개인정보보호)
회사는 이용자의 개인정보를 「개인정보 보호법」에 따라 보호하며, 관련 정책은 개인정보처리방침에 따릅니다.
제15조 (분쟁해결)
- 회사와 이용자 간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원을 전속 관할법원으로 합니다.
- 회사와 이용자 간에 제기된 소송에는 대한민국 법을 적용합니다.
제16조 (기타)
본 약관에 명시되지 않은 사항은 관계 법령 및 상관례에 따릅니다.
부칙
본 약관은 2025년 12월 10일부터 시행합니다.